Impact maken met signaleren

Waar lopen burgers vast door knelpunten in wet- en regelgeving of de uitvoering daarvan? Sociaal raadslieden zien het dagelijks gebeuren. Maar hoe zorg je ervoor dat individuele problemen leiden tot structurele verbeteringen? Signaleren is niet voor niets een kerntaak van het vak. Aan de hand van aansprekende voorbeelden laat André Moerman zien hoe je met signaleren impact kunt maken.
Toch blijkt dat in de praktijk nog niet zo eenvoudig. Ook onderzoek van Movisie laat zien dat de signaleringsfunctie van sociaal raadslieden onder druk staat. Wat houdt ons tegen? En vooral: wat is er nodig om signalen wél op de agenda te krijgen en daadwerkelijk verandering te realiseren?